制造业
产销协同对不上数
销售预测、生产排程、物料采购各用一张表，计划变动靠群里喊。需要先把需求传递路径固定下来，再考虑上一体化系统。
服务分类 · 咨询与规划
数字化咨询服务 · kaiyun公司
把订单、库存、生产、财务之间的流转画清楚，再决定买什么系统、分几步上线、谁来验收。每一阶段都有可确认的交付物。
预约现状梳理
流程现状图 4 周内出稿
选型对比逐条打分
验收清单书面确认
服务内容
先看清流程，再谈系统
多数数字化项目卡住，不是软件不行，而是需求在传递中丢了细节。我们把梳理放在最前面，让后面的每一步都有依据。
用一张图讲清单据怎么走
入场第一周不聊产品。顾问会坐在业务岗旁边，跟着一张采购申请单、一张出库单走完全程：谁发起、谁复核、哪些信息被重复录入、哪一步靠电话催。零散的口头描述会被整理成一张带节点、带岗位、带单据的流转图。
图出来之后，哪些环节能在系统里自动带出、哪些必须保留人工判断，会逐条标注。分歧往往在这一步就浮现，而不是等到上线前两周。
- 关键岗位访谈与现场跟单
- 单据流转与审批链路还原
- 重复录入、口径冲突、断点环节逐条标出
选型按条目打分，不做口头推荐
需求说明书定稿后，我们把每条需求拆成可判断的评估项，和企业一起列出候选供应商，再逐项核对产品实际能力、接口开放程度、历史项目规模和维护响应方式。
对比表里保留每一条取舍的理由，包括价格区间、实施周期、二次开发边界与数据迁移方案。哪家更合适由企业决定，我们只负责把差异讲清楚。
- 需求说明书与业务场景脚本
- 供应商能力核对与现场演示问题清单
- 实施路线图、预算区间与风险提示
4 周
单组织项目现状梳理平均耗时
12 类
阶段交付文档与确认清单
96%
阶段成果按期确认比例
2 小时
紧急问题的首次处理反馈
适用场景
这些情况，适合先做一轮梳理
不同规模的企业卡点不一样，判断标准是：现有信息是否支撑得了一次明确的选型决策。
零售连锁
门店库存长期对不平
总部、仓储、门店三套台账口径不一致，盘点差异说不清来源。梳理重点在商品编码规则、调拨流程和盘点节奏。
项目型公司
项目成本归集滞后
材料、人工、外协费用分散在不同表格，项目结束才算总账。需要先确定成本科目与归集时点，再落到系统里。
集团企业
多组织报表口径打架
各子公司科目体系与统计口径不同，合并时反复调整。梳理阶段要统一主数据标准与报表取数规则。
系统更替
老系统要换，历史数据带不走
旧系统用了多年，字段含义只有老员工清楚。梳理时同步做数据盘点，标注迁移范围与清洗规则。
项目治理
上线在即，验收标准没定
合同里只写了功能范围，没有验收依据。梳理阶段补齐测试场景与验收清单，避免结项时反复扯皮。
交付内容
每个阶段交什么，合同前写清
咨询成果不是一份报告，而是一组能直接拿去推进工作的文件。以下内容按阶段确认后交付，超出范围的部分单独评估。
- 01业务流程现状图与岗位职责边界说明
- 02需求说明书（含业务场景脚本与例外处理规则）
- 03数据现状盘点表与迁移范围建议
- 04系统选型对比表与供应商能力核对记录
- 05实施路线图、阶段划分与预算区间
- 06主数据编码规则与统计口径统一建议
- 07上线培训手册要点与操作岗位分工
- 08验收清单与试运行观察指标
常见问题
咨询前常被问到的事
单组织、单业务线的梳理通常在两到三周完成；涉及多工厂、多组织合并报表的项目，一般需要四到六周。访谈与确认节点会在开工前排出日程表，双方各指定一名对接人跟进。
不会。选型对比表按照需求说明书逐条打分，候选供应商由企业自行指定或双方共同筛选。评估结论、取舍理由和风险提示全部写进报告，最终决定权在企业。
梳理阶段设置需求基线，基线确认后新增需求进入变更记录，逐条评估对工期与费用的影响，双方书面确认后再排入计划。已经确认的交付节点不受未决变更影响。
可以只交付方案，也可以继续提供实施陪跑。陪跑期内参加供应商周会、审阅关键配置、抽检数据准确性，直到验收清单全部通过。是否需要继续陪跑由企业按项目复杂度决定。
按阶段工作量计价。合同前给出阶段划分、交付物清单与对应预算，通常按阶段确认后分期支付。现场差旅与超出交付范围的专项分析单独报价，事先说明。
访谈、评审、培训可以远程进行，但首次现场跟单建议安排一到两天，很多真实卡点只有站在工位旁才看得出来。后续按项目阶段安排必要的现场次数，提前写入计划。
把下一个数字化项目的基础打稳
先做一次现场访谈，再决定采购范围与推进节奏。
需求沟通
说说你现在的卡点
填写基本信息后，顾问会在一个工作日内联系，先用二十分钟确认是否适合做现状梳理。